Test – Moduł IV –  „Negocjacje”

Negocjacje to:

Sytuacje, w której korzyść jest uzyskiwana wyłącznie przez jedną stronę, można nazwać quasi-negocjacjami, manipulacjami lub perswazją mającą na celu wymuszenie.

Negocjacje, które trwają miesiącami lub nawet latami i strategia negocjacyjna odgrywa kluczową kwestię, to negocjacje:

Negocjacje w których strony negocjują jako osoby prywatne są nazywane negocjacjami:

Najważniejszą zasadą skutecznych negocjacji jest zasada, która głosi, że należy oddzielać ludzi od problemu. Zgodnie z tą zasadą w negocjacjach powinno się kierować na problemie, natomiast trzeba wyeliminować emocje wobec uczestników.

Cechą dobrego negocjatora nie jest:

Wyróżnia się trzy style negocjowania. Są to:

Wywieranie presji, stawianie ultimatum, stosowanie gróźb, dążenie do zwycięstwa za wszelką cenę, to sposób prowadzenia negocjacji charakterystyczny dla :

Perswazja, to:

Jeżeli po zakończeniu negocjacji z osiągniętego porozumienia zadowolona jest tylko jedna strona, a pozostałe są niezadowolone, to nazywamy je negocjacjami typu:

Jaki jest najbardziej optymalny styl rozwiązywania konfliktów w grupie?

Skrót BATNY oznacza:

Obecnie najbardziej polecaną strategią jest podjęcie współpracy, która angażuje obie strony negocjacji. Współpraca jest nastawiona na:

Przygotowujesz się do rozmowy z przełożonym w sprawie zmiany warunków umowy, a w tym podwyższenia swojego wynagrodzenia. Jaki rodzaj negocjacji będziesz prowadził?

Nie podejmujemy negocjacji, jeśli: komuś nie ufamy, mamy wątpliwości co do jego zamiarów, wiemy, że dany przedsiębiorca postępuje nieetycznie i wbrew przyjętym normom społecznym, łamiąc obowiązujące prawo. 

Najbardziej udane negocjacje to takie,

Najważniejszy etap negocjacji to:

W którym etapie negocjacji następuję sprawdzenie, czy wszystkie ustalenia są w taki sam sposób rozumiane przez każdą ze stron, oraz wyjaśnia się ewentualne rozbieżności: